为扎实开展主题教育，围绕高质量发展中心工作，进一步加强职工队伍建设，切实提高员工业务能力，6月27日下午，教服集团于闵行校区第五餐饮大楼工会多功能厅开展服务礼仪与心态培训，集团机关与下属公司员工共计五十多人参加。培训由党总支副书记龚培敏主持。
  终身教育学院邱吉青老师结合教服集团特点，用服务的思维，以“服务礼仪与心态”为主题为大家讲授了职业服饰、仪态举止、语言表达、职场沟通、常用职场礼仪、职场解压与调适等方面的要点，通过现场交流互动，课堂气氛活跃。最后邱老师与大家分享体会中指出：外修礼仪，是让别人舒服，内炼心态，是让自己舒坦。服务工作的要义，就是麻烦自己、方便别人。
  培训结束后，大家纷纷表示本次培训内容丰富，与日常工作密切相关，既有助于外在服务形象的提升，也有助于提高内心修养，有效管理情绪，在后续工作中，会将培训知识融入到自我成长和工作中，不断提高自身综合素质与服务水平！